大型商品の運賃は、商品受け渡しの場所が建物の２階以上の場合、もしくは配達員が２人以上必要となりえる建物への配達となった場合等に別途料金が発生いたします。

大型商品運賃が必要な場合

2階以上でエレベーターが無い場合
エレベーターに商品が乗らない場合
(扉の高さ205cm以上、奥行210cm以上が目安です）

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大型商品運賃が必要でない場合

一戸建て住宅
マンション・アパートの1階
２階以上だがエレベーターで運搬可能な場合

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大型商品配送をお請けできない場合

  • 階段を使用して5階以上に持ち運ぶ場合は対応できません。
  • 吊り上げでの搬入はできません。
  • 沖縄・その他離島への大型商品配送

ご注意事項

※出荷後にエレベーターがないと発覚した場合、もしくはエレベータで荷物が運べないことがわかった場合、
商品の配達は一旦中止・商品は営業所止めになります。その場合、再配達ご希望の場合は、別途送料の見積り後に出荷、返送の場合は、返送・転送料をご請求する形となります。
※商品が運べない理由などで商品のキャンセルはできません。
※現在、東京の一部エリアは物流量が多いため、2人配送が承れない場合もございます。その場合は、お客様にお手伝い頂く形となります。（事前にご相談致します）